Центр управленческих кадров «ОЛИМП»

Во всех странах мира, как развивающихся, так и "развитых экономически" по мере развития экономики происходит обострение конкуренции и возрастает потребность в высоко специализированных знаниях и подходах в области управления бизнесом. Часть этих знаний и подходов может эффективно формироваться внутри каждой организации, каждого хозяйствующего субъекта. Также существуют более специализированные знания и подходы, потребность в которых возникает лишь эпизодически, от случая к случаю. Экономически оправдано получать такие знания на рынке, не включая соответствующих специалистов в штат постоянных работников организации.

Данные услуги в России и за рубежом получили название консалтинговых. Под консалтингом, по нашему мнению, следует понимать деятельность квалифицированных специалистов, которые на основе объективных и независимых суждений оказывают организациям - клиентам помощь в выявлении и анализе проблем, связанных с управлением бизнесом, выработке соответствующих рекомендаций и, при необходимости, в их внедрении. Именно данный вид услуг предлагает Ассоциация.
В рамках Ассоциации и под руководством Совета Ассоциации формируются консалтинговые группы из 5-7 специалистов разного профиля, работающих в различных отраслях народного хозяйства, назначается руководитель группы. Ассоциация обладает уникальной возможностью создавать временную консалтинговую группу индивидуально для каждого проекта, с учетом специфики проблем, пожеланий Заказчика и обширного банка данных членов. Руководитель временной консалтинговой группы знакомится с состоянием предприятия и его нуждами, совместно с членами группы разрабатывает Проектное Предложение.

Структура Проектного Предложения:
1. Основная идея: как консультанты формулируют проблемы клиента.
2. Проект: план каждой фазы проекта и ожидаемые результаты.
3. Методология: методы и инструменты, которые консультант предполагает использовать.
4. Команда и контрактное соглашение: имена экспертов, которые будут участвовать в проекте,
включая их резюме; текст контрактного соглашения с указанием размеров
оплаты труда, возмещаемых затрат, графиков оплаты и проч.
5. Заключение: в этой части содержится предложение о том, каким образом отношения
между сторонами могут быть продолжены после окончания проекта.

При формировании временной консалтинговой группы Совет Ассоциации руководствуется следующими критериями:
1. Личное ощущение (консультант должен вызывать доверие у собеседника);
2. Компетентность (уровень квалификации и практический опыт );
3. Степень вовлеченности ( должен выказывать интерес к данному конкретному случаю);
4. Уровень оплаты услуг (разумность запросов и отсутствие равнодушия к оплате).
Использование внешнего консалтинга предоставляет Заказчику многочисленные преимущества и выгоды:

• Новые подходы,
• Использование новых методов и инструментов,
• Новые идеи,
• Рекомендации экспертов,
• Независимость и беспристрастность,
• Решение специфических проблем,
• Побуждение заняться проектами, включая их изучение и реализацию.

Использование внешнего консалтинга накладывает на организацию – Заказчика ряд обязательств:

• Ясно поставить задачи,
• Определиться со временем (зафиксировать начало и конец каждой фазы проекта, требовать периодических отчетов у консультантов),
• Распределить роли и ответственность (назначить внутреннего лидера проекта – менеджера со стороны Заказчика, помогающего реализации проекта),
• Обеспечить сотрудничество со стороны менеджмента и персонала Заказчика,
• Гибкость (быть гибким и восприимчивым к идеям консультантов),
• Деятельность (быть готовым исполнять принятые решения, следовать рекомендациям консультантов).

При реализации консалтингового проекта выделяются 4 фазы:
Фаза 1. Анализ.
Накопление информации, интервью с людьми, чтобы проанализировать проблемы Заказчика.
Фаза 2. Диагностика.
Является результатом анализа, выполненного на предыдущей стадии.
Фаза 3. Рекомендации.
Предлагаются различные альтернативы.
Фаза 4. Выполнение.
Выбранная альтернатива реализуется с участием консультантов.
В конце консалтингового проекта Заказчик оценивает полученные результаты по следующим критериям:

• Соответствие между выполненным под руководством консалтинговой группы и зафиксированным в Проектном Предложении (с точки зрения качества услуг, ожидаемого времени и пр.),
• Степень влияния проекта на организацию – Заказчика (реакция менеджмента организации на произошедшие изменения, реальную “цену” преобразований, их степень устойчивости.
• Передача технологии для продолжения начатых преобразований.

Преимущества участия в временной консалтинговой группе для членов Ассоциацияи:

• • • Возможность не рискуя потерей основной работы получить дополнительный заработок в свободное от работы время;
    • Возможность реализовать свой интеллектуальный и профессиональный потенциал, решая разнообразные задачи в различных отраслях народного хозяйства;
    • Возможность приобрести новые знания и уникальный опыт работы консультанта;
    • Возможность приобрести новые деловые знакомства и контакты.

Определение целевых групп для оказания услуги консультирования:
члены Ассоциации,
руководители организаций, где работают члены Ассоциации,
сторонние организации.

Преимущества использования временных консалтинговых групп Ассоциации для получения консультационных услуг:

• Недорогая стоимость услуг В.К.Г.;
• Широкие возможности для подбора консультантов по каждому конкретному случаю;
• Высокая квалификация членов Ассоциации.