Центр управленческих кадров «ОЛИМП»

Тренинг

«Техники работы с холодными звонками»

Задачи тренинга:

• Помочь освоить эффективные техники работы с холодными звонками;
• Научить участников тренинга вырабатывать комфортное ресурсное состояние для совершения максимального количества звонков;
• Передать революционную технологию работы с холодными звонками, которая позволяет менеджеру совершать до 180 звонков за один рабочий день.

После прохождения тренинга:

• Ваши звонки станут в разы эффективнее.
• Клиенты станут чаще реагировать на Ваши предложения.
• Вы станете зарабатывать СУЩЕСТВЕННО больше (а это именно тот результат, которого Вы так страстно хотите, правда?). 

В программе:

Необходимость и важность холодных звонков. Помните: большинство клиентов довольны тем, что у них есть, иначе они бы сами позвонили Вам!

Формирование базы для холодных звонков и поиск новых контактов:

• Формула «Деловые встречи = клиенты = продажи»;
• Формирование личной воронки продаж.

Технология холодных звонков:

• Механика холодного звонка: основные этапы телефонного разговора, практические рекомендации, отработка;
• Разработка сценария звонка для работы;
• Холодные звонки: шесть дополнительных советов для достижения максимального результата!

Прохождение секретарских барьеров. Типы секретарей.

Представление предложения - эффективная презентация по телефону.

Типология клиентов.

Наиболее часто встречающиеся возражения и работа с ними.

Речь и ее роль в телефонных коммуникациях:

• Культура речи: характеристика наиболее распространенных ошибок и работа с ними;
• Темп и громкость речи: определение индивидуальных речевых характеристик и упражнения для их развития.

Ведущий: Сертифицированный бизнес-тренер по стандартам ICBT, бизнес-коуч с опытом работы на руководящих должностях в самарских компаниях. Автор семинаров и тренингов для руководителей по развитию бизнеса, консультант по построению отдела продаж. Опыт создания и улучшения систем продаж в b2b, b2c, промышленности и интернет-магазинах.

Резюме тренера высылаем по запросу.

Продолжительность: 8 часов

Стоимость: 2800 руб. за участника. Для постоянных клиентов - 10% скидка.

В стоимость включены кофе-брейки, раздаточный материал.

Заявки на участие просим высылать .

Контактное лицо: Наталья Сафонова, Зоя Таштабанова

Для справок: тел. (846) 979-94-04, 212-03-52, моб. 8-927-768-01-41, udz@auk-olymp.ru

НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ СВОИМ ПРОДАЖАМ ПРОЙТИ МИМО!