Семинар-тренинг

«Техники успешного преодоления возражений в продажах»

• Одно и то же возражение можно обработать не одним способом и не двумя, а двадцатью, если не больше. И каждый из  ответов может стать искрометным, убеждающим, ответом навсегда.

• Данный семинар-тренинг позволяет создать банки обработки наиболее часто встречающихся и наиболее сложных возражений, предупреждать возражения и отказы, овладеть техниками  обработки возражений, различать виды возражений, закреплять позитивный настрой.

« Управление мотивацией персонала»

Семинар-практикум 16-17 марта 2013 г.

Содержание:

• · Основные понятия мотивации персонала. Место мотивации в общей системе управления персоналом.
• · Основные теории мотивации персонала и их реализация в практике управления персоналом: А.Маслоу, Ф.Герцберга, М,Грегора, Дж.Адамса, В.Врума.
• · Определение индивидуальной удовлетворенности по базовым потребностям (тест). Анализ результатов теста.
• · Материальная и нематериальная мотивация. Взаимосвязь мотивов, вознаграждения и поведения. Современные системы оплаты труда и немонетарной мотивации.
• · Когда и как наказывать работника. Парадоксы мотивации.
• · Алгоритм мотивации. Приемы и способы мотивации (деловая игра).
• · Согласованность интересов организации и сотрудников. Компетенция руководителей «Управление мотивацией».
• · Управление демотивацией персонала, причины демотивации.

Семинар-тренинг

"Подбор персонала от А до Я"

8 февраля 2014 года

Принимая участие в нашем тренинге Вы:

• Узнаете о технологии подбора персонала, системе адаптации и мотивации новых сотрудников; 

• Научитесь определять соответствие кандидата профилю должности в ходе собеседования;

• Научитесь организовывать адаптацию нового сотрудника.

"Методы и инструменты оценки персонала"

Семинар-тренинг 18-19 мая 2013 г.

Содержание:

· Цели, принципы и требования к системе оценки персонала

· Классификация и характеристика видов оценки персонала - ЗУН, оценка результатов деятельности, оценка потенциальных возможностей, оценка при подборе персонала.

· Методы оценки персонала - аттестация, оценка компетенций, 360 градусов, ассесмент, деловые игры, система оценки Etalon, оценка в системе управления по целям

· Место оценки в системе управления персоналом, взаимосвязь с другими персонал-технологиями

Семинар-тренинг

«Технологии прямых продаж: секреты успешного менеджера по продажам»

Умение продавать, как и любое другое умение, не дано нам от рождения и не приходит к нам за один день работы.

Предложить товар или услугу  смогут многие, но распознать психологический тип клиента, выяснить с помощью специальных вопросов его ценности и выгоду, которую он хочет иметь, используя эту услугу, "упаковать" свое предложение в удобную для восприятия покупателя лингвистическую форму, корректно ответить клиенту и успешно завершить продажу умеют не все, этому необходимо учиться.

Семинар-тренинг:

«Работа с конфликтами в продажах и в работе с клиентами»

26 сентября 2012г.

Одно и то же возражение можно обработать не одним способом и не двумя, а двадцатью, если не больше. И каждый из ответов может стать искрометным, убеждающим, ответом навсегда.

Данный курс позволяет создать банк обработки наиболее часто встречающихся и наиболее сложных возражений, предупреждать возражения и отказы, овладеть техниками обработки возражений, различать виды возражений, закреплять позитивный настрой.

Все темы будут иметь теоретический блок и практическую часть, что позволит закрепить полученные знания. Слушателям предоставляется раздаточный материал в электронном виде и фрагментарно в бумажном виде.

Ведущий специалист: Краузе А.В. - руководитель отдела персонала, опыт управления персоналом более 12 лет. Опыт работы в продажах и руководящей работы более 15 лет в различных компаниях. Сертифицированный бизнес-тренер, имеет большой опыт разработки и проведения тренингов, обучающих семинаров, мастер-классов. Большой опыт подготовки и обучения персонала отделов продаж.

«Методы скрытого воздействия в продажах и переговорах»

Семинар-тренинг 22 сентября 2012г.

Содержание:

Уважаемые коллеги!

Приглашаем Вас принять участие в очередной 24-й встрече за “Круглым столом” для управленцев. Встреча состоится во вторник 17 июля 2012 г. в 10.00 ч. по адресу: Конференц-зал культурно - выставочного центра "Радуга", ул. Мичурина 23.

«Круглый стол» 17 июля 2012 г.

Тема для обсуждения: - "Возможности искусства в повышении эффективности персонала и бизнеса"

«Работа на выставке»

Семинар- тренинг 30 июня 2012 г.

Цель программы:

Овладение навыками эффективного поведения на выставке, изучение способов привлечения

внимания потенциальных клиентов, проведения успешных переговоров, поддержания установленных контактов

Программа:

Уважаемые коллеги!

Приглашаем Вас принять участие в учебно-практическом консультационном «ПРАКТИКУМе» для специалистов.

20 июня 2012 г.

Тема: Возврат дебиторской задолженности.

Содержание:

• Аргументация сроков оплаты
• Ролевые стратегии
• Работа с незапланированной дебиторской задолженностью
• Упражнение по ролевым  проявлениям при переговорах по возврату задолженности
• Создание «банка аргументов»