Уважаемые коллеги!

     Приглашаем Вас принять участие в очередной 24-й  встрече  за “Круглым столом” для управленцев. Встреча состоится в субботу 25 февраля 2012 г. в 10.00 ч. по адресу: ГУСО "Самарский региональный ресурсный центр", г.Самара, ул. Cкляренко,20.

 «Круглый стол»  25 февраля 2012 г.

Тема для обсуждения:  Личностные  качества управленца. Как и где создаются лидеры? 

Программа

09.30 - Регистрация участников.

10.00 - Знакомство участников “Круглого стола”.

10.30 - Выступления, доклады, обсуждение.

12.00 - Кофе-брейк.

12.15 - Выступления, доклады, обсуждение.

13.45 - Кофе-брейк.

14.00 - Выступления, доклады, обсуждение.

14.45 - Обратная связь участников, подведение итогов.

   “Круглый стол” приглашает Вас поделиться опытом, обменяться мнениями, обсудить интересные темы, подискутировать и пообщаться в кругу коллег в открытой неформальной обстановке.

   Желающих выступить за “Круглым столом” или продемонстрировать свой Мастер-класс, просим присылать свои пожелания и заявки на выступление по e-mail: auk@auk-olymp.ru с указанием: ФИО; название организации и должность; тема выступления; продолжительность выступления; телефон.

Предварительная регистрация участников “Круглого стола” проводится до 23.02.12г. по e-mail: auk@auk-olymp.ru. При регистрации просим указать: ФИО; телефон; название организации.

Предварительная регистрация обязательна!!!

Целевой взнос за участие 500 руб.

Оплата целевого взноса за участие проводится 25.02.12г. в день проведения “Круглого стола” при регистрации. Выступающие с докладом и представители СМИ от целевого взноса за участие освобождаются.

Для справок: Координатор проекта Наиль Таштабанов тел. т/ф (846)979-94-04 , (846) 248-37-57 моб. e-mail: auk@auk-olymp.ru.

P.S.

-  Для докладов будет предоставлено необходимое демонстрационное оборудование.

-  Регламент “Круглого стола” может быть скорректирован в зависимости от количества заявок на выступления.

-  Продолжение обсуждения темы «Круглого стола» возможно также на форуме www. auk-olymp.ru/forum.

 «Круглый стол»  24 декабря  2011 г.

Тема для обсуждения:    Искусство управления. Алгоритм принятия управленческого решения.

Программа

09.30 - Регистрация участников.

10.00 - Знакомство участников “Круглого стола”.

10.30 -. "Принятие решений: технология, психология, философия" Михаил Юрьевич Эльтерман – Директор НОЦ «Современное образование».

11.00 - Обсуждение доклада, вопросы участников.

11.20 - Кофе-брейк.

11.35 - "Критерии принятия правильного управленческого решения" Павел Петрович Сивожелезов - Директор ООО «ЕST. Оценочные социальные технологии».

12.05 - Обсуждение доклада, вопросы участников.

12.25 - "Поиск и принятие решений. Шесть шагов принятия решений" Алиса Викторовна Краузе - Руководитель отдела персонала АН "Визит".

12.55 –  Обсуждение доклада, вопросы участников

13.15 -. Кофе-брейк.

13.30 –"Стиль  руководства  и  принятие  решений" Кузнецова Татьяна Ивановна

- заместитель генерального директора по персоналу.

14.00- Обсуждение доклада, вопросы участников

14.20- «Роль Интуиции в принятии управленческих решений. Методы интуитивного поиска решений» Караваева Наталья Геннадьевна – Психолог, консультант. Автор книги "Психология влияния".

14.50 - Обсуждение доклада, вопросы участников.

15.10 - Обратная связь участников, подведение итогов.

15.30-  Рождественский фуршет.

АНО «Центр управленческих кадров»

« Consult-Evropa s.r.o.» (Чешская республика, Прага)

Академический центр новых знаний и технологий (г. Москва).

приглашают на

Мастер-класс для директоров и собственников компаний

«Управление изменениями: методология и лучший мировой опыт»

21 ноября  2011 года  в 18.00

В бизнесе, как и в природе, не существует точки равновесия, мы либо движемся вверх и развиваемся, либо вниз, к потере эффективности, конкурентоспособности, рентабельности. Как на этом непростом пути обеспечить своей компании поступательное движение вперед? Как подняться после кризисов и неудач? Как достигать намеченной цели в условиях изменения экономической и маркетинговой ситуации на  рынке?

Ответ специфичен в каждом конкретном случае. Но инструмент универсален - менеджмент изменений. Только тогда, когда руководитель не плывет по воле волн потрясений, а своевременно инициирует и грамотно управляет изменениями, компания добивается успеха. На нашем мастер-классе Вы получите много полезной и практической

Для сотрудников  отделов по работе с клиентами,сервис - центров,  ресепшена гостиниц, приемной лечебных учреждений, фитнес-центров, администратор – всех, кто работает с клиентами по телефону и в офисе.

               Для сотрудников  отделов по работе с клиентами, сервис - центров,  ресепшена гостиниц, приемной лечебных учреждений, фитнес-центров, администраторов – всех, кто работает с клиентами.

 Стажировка для руководителей и собственников компаний

индустрия красоты: Новое в управлении, продуктах, технологиях

в швейцарии, германии, франции.

Даты проведения: 3-10 декабря 2011 года

Срок подачи документов до 30 октября 2011 года

Место проведения: Германия, Швейцария, Франция

Программа

Пресс-релиз круглого стола

24 сентября 20011г.

   24 сентября 20011г состоялся очередной 22-й «Круглый стол» для управленцев на тему: Психологический портрет российского персонала. Менталитет российского персонала. «Круглый стол» организован АНО «Центр управленческих кадров» при содействии  МП «Самарский бизнес-инкубатор». Участие за круглым столом предполагает обмен мнениями, обсуждение с коллегами профессиональных тем в открытой и неформальной обстановке.

     Во встрече участвовали  14 представителей компаний г. Самары. Были представлены 5 докладов:

1. "Социально-техологический портрет российского сотрудника" Павел Петрович Сивожелезов - Директор ООО «ЕST. Оценочные социальные технологии» .

2. "Искусство управления персоналом в России. Мой опыт в России в сравнении с Канадой и США" Сильвио Осим - Генеральный директор ЗАО "ПХР".

3. "Современный портрет российского менеджера по продажам или как вырастить успешного продавца" Алиса Викторовна Краузе - Руководитель отдела персонала АН "Визит".

4."2011 – вперед к средневековью!" Виктор Михайлович Цлаф– к.т.н. директор Центра системных и стратегических решений «Самарская школа бизнеса».

5."Российский менталитет глазами европейцев"- Зульфия Тагировна Таштабанова - директор по развитию, руководитель международных проектов АНО "Центр управленческих кадров".

Семинар-тренинг:

«Техника преодоления отказов и возражений»

21-22 октября 2011г.

 Одно и то же возражение можно обработать не одним способом и не двумя, а двадцатью, если не больше. И каждый из  ответов может стать искрометным, убеждающим, ответом навсегда.

Данный курс позволяет создать  банк обработки наиболее часто встречающихся и наиболее сложных возражений, предупреждать возражения и отказы, овладеть техниками обработки возражений, различать виды возражений, закреплять позитивный настрой.

     Все темы будут иметь теоретический блок и практическую часть, что позволит закрепить полученные знания. Слушателям предоставляется раздаточный материал в электронном виде и фрагментарно в бумажном виде.

    Ведущий специалист: Краузе А.В. - руководитель отдела персонала , опыт управления персоналом более 12 лет. Опыт работы в продажах и руководящей работы более 15 лет в различных компаниях. Сертифицированный бизнес-тренер, имеет большой опыт разработки и проведения тренингов, обучающих семинаров, мастер-классов.

Семинар-тренинг:

«НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ»

30 сентября -01 октября 2011г.

        Умение продавать, как и любое другое умение, не дано нам от рождения и не приходит к нам за один день работы. Предложить  товар или услугу  смогут многие. Но распознать психологический тип клиента, выяснить с помощью специальных вопросов его ценности и выгоду, которую он хочет иметь, используя эту услугу, "упаковать" свое предложение в удобную для восприятия покупателя лингвистическую форму, корректно ответить клиенту и успешно завершить продажу - необходимо учиться.

Данный курс позволяет освоить приемы по повышению эффективности переговоров по продажам товаров и услуг, поможет избежать типичных ошибок, которые приводят к негативным результатам, повысить финансовую результативность работы менеджеров по продажам.

     Все темы будут иметь теоретический блок и практическую часть, что позволит закрепить полученные знания. Слушателям предоставляется раздаточный материал в электронном виде и фрагментарно в бумажном виде.

     Ведущий специалист: Краузе А.В. - руководитель отдела персонала , опыт управления персоналом более 12 лет. Опыт работы в продажах и руководящей работы более 15 лет в различных компаниях. Сертифицированный бизнес-тренер, имеет большой опыт разработки и проведения тренингов, обучающих семинаров, мастер-классов.

Стажировка для руководителей и собственников компаний

Управление предприятием: европейский опыт и мировые тенденции

Даты проведения: 15 - 22 октября 2011 года

Срок подачи документов до 01 сентября 2011 года

Место проведения: Германия, Швейцария, Франция.